의약품 안전공급은 제주도도 마찬가지…오히려 5~6배송

제주동원약품, 반품 신속 처리 등 장점…일련번호 미리 도입 등 효과

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상대적으로 접근이 어려운 제주지역에도 유통업체들이 의약품의 안정적인 공급을 위한 노력을 이어가고 있다. 특히 제주동원약품의 경우 하루 5~6배송으로 안정적인 약국 의약품 공급은 물론 빠른 반품 처리 등을 진행하고 있어 눈길을 끈다.
 
지난 2002년 설립 및 사옥 신축에 들어가 2003년 문을 연 제주동원약품의 사옥 및 창고는 대지 950평에 건평 650평, 단일층 창고 390평 규모로, 단일층 창고 중에는 손에 꼽히는 규모를 자랑한다.
 
단일층 창고 내에는 각 제약사별 분류는 물론 냉소의약품 보관소, 불용의약품 보관소 등이 각 구역별로 정리돼 있다.
 
현재 약 25명의 직원이 근무하는 제주동원약품은 제주도 280여개 약국 중 180개 약국과 거래하며 제주지역 약국 의약품 공급의 상당수를 차지하고 있다.
 
제주동원약품의 전신인 조일약품은 1953년도부터 약국에서 시작돼 59년부터 도매 운영을 시작한 곳으로 가장 오래된 의약품 도매사 중 한 곳이었다.

제주동원약품 오창수 상무는 "의약품 도매상이 법률로 정해진 1966년 이전부터 의약품 도매를 유지해 온 만큼 거의 모든 증서 1호로 돼 있다"며 "89년도에 전산을 도입을 시작했고, 2013년부터는 전산으로 매입, 출고를, 일련번호 시행도 2017년부터 도입하는 등 오랜 기간 새로운 제도를 빠르게 도입 해왔다"고 설명했다.

이처럼 일련번호 시행을 다른 곳에 비해 빠르게 시작한 만큼 현재 약 99.9% 이상의 보고율을 보이고 있는 상태다.
 
오 상무는 "이미 2년전 일련번호를 시행해 현재는 어려운 시기는 지나갔다고 느낀다"며 "아직도 일련번호와 관련한 보고율 등을 매일 체크하고 있는데 일련번호를 읽을 수 없는 경우를 제외하고는 사실상 100%의 보고율을 보이고 있다"고 전했다.
 
이어 "다만 출고의 경우에는 어려움이 없지만 반품의 경우 출고에 비해 어려운 부분은 있다"며 "출고시에는 박스단위로 하면 되지만 반품의 경우 개별적으로 들어오고 이를 분류하는 등 시간이나 노동이 10배 이상 들어가는 것 같다"고 덧붙였다.
 
제주동원약품의 또다른 특징은 약국에 의약품 배송을 5~6배송으로 유지하며 약국 의약품 관리에 도움을 주고 있다는 점이다.
 
오창수 상무는 "현재 오전과 오후 5~6배송을 진행 중이고, 또 반품처리 역시 다른 곳에 비해서 빠른 편"이라며 "또 배송 직원들의 근무시간을 위해서 오후 배송 시간을 앞으로 당기는 등의 노력을 기울이고 있다"고 전했다.
 
여기에 5~6배송을 유지하는 만큼 반품에 대한 관리도 빠르다는 장점이 있다는 설명이다.
 
오 상무는 "하루에 배송이 많은 것은 물론이고 또다른 장점은 반품 처리 속도"라며 "반품 요청이 오늘 들어오면 내일 바로 처리하는 정도로 반품이 빠른 만큼 현재 반품 의약품 보관량도 별로 많지 않다"고 소개했다.
 
특히 적은 직원 수에 비해 빠른 반품 처리는 오랜기간 쌓여온 경험을 바탕으로 시스템화 돼 있기 때문이라는 입장이다.
제주동원약품 오창수 상무(좌)와 진동천 전무(우)

제주동원약품 진동천 전무는 "직원이 많지 않은데 반품이 빠를 수 있는 것은 시스템화를 했기 때문"이라며 "직원이 적다보니 1인 2역을 해야하는 상황도 발생 할 수 있어 시스템화를 통해 이를 해결하고 있다"고 말했다.
 
이외에도 제주동원약품은 제주시와 서귀포시 사이에 위치해 교통이 편리하다는 것도 장점으로 꼽힌다.
 
진 전무는 "2003년 공장이 들어설 때에 비해 주변이 많이 발전했는데 현재 위치가 시내권과 가깝고 교통이 좋다"며 "제주시나 서귀포시 모두 가까워 배송 등에 대해서도 이점이 있다"고 덧붙였다.
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